Política de Privacidad

Cuando usás DBAgile, recopilamos la información necesaria para brindarte el servicio. Esto incluye:

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y nombre de empresa que proporcionás al crear una cuenta.
• Datos de uso: logs de actividad, acciones realizadas dentro de la plataforma y métricas de navegación para mejorar la experiencia.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo, utilizados para seguridad y soporte.

Importante: no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

La información que recopilamos tiene propósitos específicos y limitados:

• Operar el servicio: gestionar tu cuenta, autenticar tu acceso y habilitar todas las funcionalidades de la plataforma.
• Mejorar la plataforma: analizar patrones de uso para identificar oportunidades de mejora y nuevas funcionalidades.
• Notificaciones del servicio: informarte sobre actualizaciones importantes, incidencias o cambios que afecten tu cuenta. No enviamos spam ni correos de marketing no solicitados.
• Cumplir obligaciones legales: atender requerimientos de autoridades competentes según la legislación argentina aplicable.

Tomamos la seguridad de tus datos en serio. Nuestras prácticas incluyen:

• Ubicación de los servidores: los datos se alojan en infraestructura ubicada en Argentina o en la región de América del Sur, cumpliendo con la normativa local de protección de datos.
• Cifrado en tránsito: toda comunicación entre tu navegador y nuestros servidores se realiza mediante HTTPS/TLS para proteger tus datos en tránsito.
• Control de acceso: el acceso a los datos de producción está restringido por roles y requiere autenticación multifactor para el personal autorizado.

Aunque implementamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos utilizar contraseñas robustas y mantenerlas confidenciales.

Utilizamos cookies para dos propósitos diferenciados:

• Cookies de sesión (necesarias): imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma. Permiten mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias básicas. No pueden desactivarse sin afectar el servicio.
• Cookies de analytics (opcionales): usamos Google Analytics para entender cómo se usa la plataforma de forma agregada. Podés desactivar estas cookies desde la configuración de tu navegador sin ningún impacto en el funcionamiento del servicio.

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso: podés solicitar en cualquier momento información sobre qué datos tenemos de vos.
• Rectificación: podés corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: podés solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
• Portabilidad: podés solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected] con el asunto "Ejercicio de derechos ARCO". Respondemos dentro de los 30 días hábiles.

Solo compartimos tus datos con terceros cuando es estrictamente necesario para operar el servicio:

• Proveedores de infraestructura: servicios de hosting, bases de datos y CDN necesarios para mantener la plataforma operativa.
• Proveedor de correo electrónico: para el envío de notificaciones transaccionales del sistema.

Nunca compartimos tus datos con fines publicitarios. Todos nuestros subprocesadores están sujetos a acuerdos contractuales de confidencialidad y seguridad. Podés solicitar la lista completa de subprocesadores escribiendo a [email protected].

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales.

• Cuenta activa: los datos se mantienen durante toda la vigencia de la relación contractual.
• Tras la cancelación: cuando cerrás o cancelás tu cuenta, eliminamos tus datos personales dentro de los 90 días posteriores, salvo que debamos conservarlos por obligación legal (por ejemplo, registros contables).

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o querés ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos: