Preguntas para una autoevaluación de desempeño (con ejemplos)

Paso a paso

1. Explicá para qué sirve antes de enviarla. La autoevaluación no es un examen: es el punto de partida de la charla con el líder. Ejemplo de mensaje: «Completala pensando en los últimos seis meses. No hay respuestas correctas; nos sirve para conversar sobre lo que vos ves y lo que vemos nosotros».
2. Elegí pocas preguntas y mezclá formatos. Alrededor de 20 está bien. Usá escala de 1 a 5 para lo que querés comparar entre personas o entre ciclos, y texto libre para lo que necesita contexto. Regla práctica: cada pregunta con escala va seguida de «Dame un ejemplo».
3. Definí la escala por escrito. Ejemplo: 1 = muy por debajo de lo esperado; 2 = por debajo; 3 = cumple lo esperado; 4 = por encima; 5 = muy por encima y es referencia para otros. Sin definiciones, un 4 de una persona es el 3 de otra.
4. Adaptá las preguntas al puesto. «¿Qué resultado concreto lograste?» se responde distinto en administración («cerré el mes contable dos días antes») que en ventas («recuperé tres clientes inactivos»). Podés dejar la pregunta igual y sumar un ejemplo de respuesta por área.
5. Pedí evidencia. Proyectos, clientes, mensajes de agradecimiento, entregas. La evidencia baja la discusión de opiniones («yo creo que me fue bien») a hechos.
6. Dale tiempo y privacidad. Enviala con al menos una semana de anticipación a la reunión y aclarale quién va a leer las respuestas. Si la completan diez minutos antes de la charla, no sirve.
7. Comparala con la evaluación del líder y usá las diferencias. Las preguntas donde la persona y el líder difieren por dos puntos o más son las primeras a conversar. Ejemplo: «Te pusiste 2 en comunicación y yo te puse 4. ¿Qué te hizo verte así?».

Plantilla: 20 preguntas de autoevaluación por pilar

Tipo de respuesta: [E] = escala de 1 a 5 más un ejemplo; [T] = texto libre.

Impacto y resultados

1. [E] ¿En qué medida cumpliste los objetivos acordados para este período?
2. [T] ¿Cuál fue el resultado concreto del que más orgullo sentís? ¿Cómo lo mediste?
3. [T] ¿Qué objetivo no lograste y qué harías distinto la próxima vez?
4. [E] ¿Qué tan bien priorizaste tu trabajo cuando tenías muchas cosas al mismo tiempo?

Colaboración y comunicación

5. [E] ¿Qué tan seguido compartiste información que otras personas necesitaban, sin que te la pidieran?
6. [T] Contá una situación en la que ayudaste a alguien de otro equipo a resolver un problema.
7. [T] ¿Hubo algún desacuerdo con un compañero o cliente? ¿Cómo lo manejaste?
8. [E] ¿Qué tan claro fuiste al comunicar avances, demoras o problemas?

Liderazgo y autonomía

9. [E] ¿En qué medida resolviste problemas sin esperar que alguien te diga qué hacer?
10. [T] ¿Qué decisión tomaste por tu cuenta en este período? ¿Cómo salió?
11. [T] Contá un error que hayas cometido y qué hiciste después.
12. [E] ¿Qué tanto ayudaste a que otras personas trabajen mejor (enseñar, ordenar, proponer mejoras)?

Crecimiento y aprendizaje

13. [T] ¿Qué aprendiste en este período que hoy usás en tu trabajo?
14. [E] ¿Qué tan seguido pediste devoluciones sobre tu trabajo?
15. [T] ¿Qué habilidad querés desarrollar en los próximos seis meses y por qué?
16. [T] ¿Qué apoyo necesitás de la empresa o de tu líder para lograrlo (capacitación, tiempo, acompañamiento)?

Cultura y valores

17. [E] ¿En qué medida tu forma de trabajar refleja los valores de la empresa?
18. [T] Contá una situación en la que actuaste según esos valores aunque fuera más difícil.
19. [T] ¿Qué cambiarías de cómo trabajamos como equipo o como empresa?
20. [T] ¿Hay algo que no te preguntamos y querés que tu líder sepa?

Para pasarla a Excel o a un formulario: una fila por pregunta con las columnas Pilar, N.º, Pregunta, Tipo (E/T), Respuesta, Ejemplo o evidencia. Si después agregás la columna Puntaje del líder, podés calcular la diferencia por pregunta y el promedio por pilar.

Cómo se hace en DBAgile

En DBAgile, software de gestión para pymes, las evaluaciones de desempeño incluyen autoevaluación, evaluación del líder y de pares. Trae una plantilla propia de 16 preguntas organizada en estos mismos cinco pilares (no es la lista de esta guía), o podés trabajar con pilares propios, con siete tipos de pregunta (slider, escala, escala personalizada, sí/no, opción única, opción múltiple y texto) y evidencia opcional u obligatoria. Los resultados muestran cada pilar y la diferencia entre cómo se ve la persona y cómo la ven los demás. No manda recordatorios automáticos a quienes no respondieron, y los resultados consolidados del ciclo no se descargan a Excel. Podés recorrerlo sin crear cuenta: entrá a dbagile.com y tocá «Ver demo»; para entrar te pide nombre y mail.

Preguntas frecuentes

¿La autoevaluación tiene que ser anónima?

No. A diferencia de la evaluación entre pares, la autoevaluación tiene sentido justamente porque el líder sabe de quién es. Lo que sí tenés que aclarar es quién la va a leer.

¿Cuántas preguntas son demasiadas?

Si completarla lleva más de una hora, son demasiadas. Mejor 12 preguntas bien respondidas que 40 respondidas a las apuradas.

¿Uso las mismas preguntas para todos los puestos?

Conviene mantener los pilares iguales para poder comparar y ajustar los ejemplos o una o dos preguntas por área.

¿Qué hago si alguien se califica muy bajo?

Tomalo como una señal para conversar, no como un dato final. A veces es exigencia personal, a veces falta de claridad sobre lo que se espera del puesto.

¿Puedo reutilizar las preguntas en el próximo ciclo?

Sí, y es recomendable: mantener las mismas preguntas te permite ver la evolución de cada persona entre un ciclo y otro.