1. Definiciones
DBAgile o “la Plataforma” es un software para gestión de personas, proyectos, tickets y analytics. “Usuario” es toda persona que crea o utiliza una cuenta. “Cliente” es la organización que contrata un plan y administra un espacio de trabajo. “Contenido” es la información cargada o generada dentro de la Plataforma por el Usuario o el Cliente.
2. Aceptación
Al registrar una cuenta, iniciar sesión o utilizar la Plataforma, aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
3. Cuentas de usuario
- Debés proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.
- Podemos requerir verificación de email y aplicar medidas de seguridad (p. ej., 2FA cuando esté disponible).
- Las cuentas creadas por invitación quedan sujetas a las políticas del Cliente responsable del espacio.
4. Licencia y uso permitido
Otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible para usar la Plataforma según tu plan vigente. Queda prohibido: i) descompilar o intentar acceder al código fuente; ii) usarla para actividades ilícitas o para procesar datos con fines prohibidos por ley; iii) eludir límites técnicos o de uso.
5. Planes, pagos y facturación
- Los planes (gratuitos o pagos) y límites se detallan en el sitio o contrato específico.
- En planes pagos, los cargos son recurrentes hasta la cancelación. Los medios de pago se procesan a través de proveedores (tokenizados). Podrían aplicarse impuestos.
- Las cancelaciones rigen para el próximo ciclo. Salvo indicación expresa, no hay reembolsos por períodos ya iniciados.
6. Propiedad intelectual
DBAgile, su software, marcas y logotipos son titularidad de sus respectivos propietarios. No se otorga ningún derecho de propiedad intelectual más allá de la licencia de uso. El Contenido cargado por vos o tu organización es de quien lo generó; nos concedés los permisos necesarios para alojarlo y operar el servicio.
7. Datos y confidencialidad
Tratamos datos personales conforme a la Política de Privacidad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. El Cliente es responsable del contenido y de su base legal para tratarlo dentro de la Plataforma.
8. Uso aceptable
- No subas contenido ilegal, difamatorio, malicioso, ni que infrinja derechos de terceros.
- No interfieras con la operación o seguridad del servicio (p. ej., spam, ataques, scraping no autorizado).
- Respetá los límites de API, almacenamiento y tasas de uso de tu plan.
9. Soporte, cambios y disponibilidad
Proveemos el servicio “tal cual está” y podremos añadir, modificar o retirar funcionalidades. Intentaremos minimizar interrupciones y avisar cambios relevantes. Los niveles de servicio específicos aplican cuando exista acuerdo o plan que así lo establezca.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar cuentas por incumplimientos graves, uso abusivo o por requerimiento legal. Podés cancelar tu plan desde la administración. Conservaremos o eliminaremos datos según lo previsto en la Política de Privacidad y obligaciones legales.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por ley, DBAgile no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o de datos. La responsabilidad total agregada por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto pagado por el Cliente en los últimos 12 meses, si correspondiera.
12. Indemnidad
Te comprometés a mantener indemne a DBAgile frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso de la Plataforma en infracción a estos Términos o a la ley.
13. Enlaces y servicios de terceros
La Plataforma puede integrarse con servicios de terceros. No controlamos esos servicios y su uso se rige por sus propios términos y políticas.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier disputa, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa.
15. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de “Última actualización”. Si el cambio fuera sustancial, procuraremos notificarlo por medios razonables.
16. Contacto
Dudas o reclamos: [email protected] · [email protected].
Registro de usuario: al crear tu cuenta marcando “Acepto los Términos y Condiciones” confirmás haber leído y aceptado este documento, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.