1. Quiénes somos
DBAgile es una plataforma de software para gestión de personas, proyectos, finanzas y clientes. A los fines de esta Política, el “Responsable del Tratamiento” es **DBAgile**. Si operamos a través de una sociedad determinada, ese dato constará en las facturas y contratos. Podés contactarnos en [email protected].
2. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Cuenta: usuario, credenciales (hash), preferencias.
- Uso de la plataforma: logs técnicos, IP, navegador, páginas vistas, acciones (para soporte y seguridad).
- Facturación: CUIT/CUIL, domicilio fiscal, medios de pago (tokenizados por el proveedor).
- Contenido de negocio que subís o generás en los módulos (p.ej., tickets, tareas, archivos), bajo tu control.
3. Fines y base legal
- Prestar el servicio (ejecución de contrato): alta de cuenta, funcionalidades, soporte.
- Seguridad y prevención del fraude (interés legítimo/obligación legal).
- Facturación y contabilidad (obligación legal).
- Mejora del producto y analíticas (interés legítimo; podés oponerte cuando aplique).
- Comunicaciones sobre producto (consentimiento/interés legítimo con opción de baja).
4. Origen y exactitud
Recabamos datos que nos proporcionás directamente y datos automáticos de uso. Mantené tu información actualizada para garantizar exactitud.
5. Cookies y analíticas
Usamos cookies necesarias para el funcionamiento y, con tu consentimiento, cookies de análisis/medición (por ejemplo, Google Analytics/GTM). Podés configurar o revocar preferencias desde el banner o los ajustes del navegador. Ver Política de Cookies si la publicamos por separado.
6. Cesiones y encargados
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que procesan información por nuestra cuenta (alojamiento, email, pagos, analíticas, soporte), bajo contratos que aseguran confidencialidad y seguridad. También podremos ceder datos si una ley o autoridad competente lo exige.
7. Plazos de conservación
Guardamos los datos mientras dure la relación contractual y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos. Podés solicitar supresión cuando corresponda.
8. Tus derechos
Tenés derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión (ARCO), y a oponerte a ciertos tratamientos. Si aplican normativas como GDPR, también portabilidad y limitación. Para ejercerlos, escribinos a [email protected]. Si residís en Argentina, podés además acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros, backups). Ningún sistema es 100% seguro; te recomendamos buenas prácticas (contraseñas robustas, 2FA si está disponible).
10. Menores
La plataforma no está dirigida a menores de 16 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, los eliminaremos.
11. Transferencias internacionales
Cuando nuestros proveedores estén en otros países, procuramos mecanismos adecuados (p.ej., cláusulas contractuales tipo) y evaluaciones de riesgo, conforme a la normativa aplicable.
12. Cambios a esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si es sustancial, te lo notificaremos por medios razonables. Indicaremos la fecha de “Última actualización”.
13. Contacto
Dudas o solicitudes: [email protected] · [email protected].